アカウント情報と利用目的
VPNQTではメールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードを使ってアカウントを作成できます。メールアドレスは必須情報ではなく、サービス利用開始の条件でもありません。アカウント情報は、本人確認、サブスクリプションの管理、ユーザーからのサービスに関する依頼への対応に利用します。ユーザー名には不要な個人情報を入力しないでください。
本サービスでは、サブスクリプションの提供、料金の照合、返金対応のため、プランの状態、データ使用量、注文、支払い状況を取り扱います。ユーザーがチケットを送信した場合、入力された文章や添付ファイルは問題の解決に利用します。パスワード、完全なサブスクリプションURL、問題に関係のない個人情報は送信しないでください。
ノーログ方針と稼働データ
VPNQTはノーログ方針を採用しています。ユーザーが閲覧したウェブサイト、閲覧内容、アクセス先の一覧、DNSクエリ履歴を記録せず、個人の閲覧履歴プロファイルも作成しません。サブスクリプションの使用量計測に用いる累計データ量は閲覧内容とは異なり、具体的なアクセス行動の復元には使用しません。
本サービスは、個人のネットワーク利用状況を追跡できる接続ログを永続的に保存しません。これには、接続元と接続先の紐付けや、接続ごとの時刻記録が含まれます。接続の稼働に必要な一時的な状態情報は接続処理中にのみ使用し、終了後に解放します。過去の利用記録に転用することはありません。障害の調査には集計済みの稼働情報を優先して使用します。ユーザーから提供された診断資料はチケット情報として管理します。
アクセス解析とローカルストレージ
マーケティングサイトでは、コンテンツの見つけやすさや接続入口の動作状況を確認するため、ページのパス、参照元、ブラウザーの種類、入口のクリックなどのアクセス情報を取り扱う場合があります。解析対象は当サイト内のページに限られ、国際回線を通じてアクセスする外部サイトは含みません。解析の設定では、パスワード、認証情報、サブスクリプションURLを収集しないようにします。
Cookieとローカルストレージは、必要なセッションの維持、ログイン状態、言語設定、画面表示の設定の保存に使用し、当サイトのアクセス解析にも利用する場合があります。ブラウザーの設定からストレージを制限または削除できます。認証情報を削除すると再ログインが必要になり、一部の設定は初期状態に戻ります。共有端末の使用後は、アカウントからログアウトし、関連するストレージを削除してください。
決済処理と必要な情報共有
VPNQTはAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は該当する第三者決済サービスまたは精算事業者が処理し、取引の完了に必要な情報には各事業者のプライバシーポリシーが適用されます。VPNQTが取引確認のために受け取る情報は、注文ID、金額、支払い状況、精算結果です。チケットで決済アカウントのパスワードを求めることはありません。
情報共有は、サービスの提供、取引の確認、紛争への対応、適用法令上の義務の履行に必要な範囲に限ります。VPNQTはマーケティング目的で個人情報を販売しません。サービス連携に必要な情報は該当する目的にのみ使用し、適切なアクセス権限と秘密保持の要件を適用します。
データの保存期間と削除の申請
アカウント情報とサブスクリプション情報は、サービスの提供に必要な期間保存します。注文記録と返金記録は、会計照合、紛争対応、適用法令の要件に従って保存します。チケット情報は、問題への対応と必要な事後確認が完了した後に削除します。アクセス解析では分析に必要な情報のみを保存し、集計データの利用を優先します。情報は収集しやすいという理由だけで無期限に保存しません。
アカウント情報の確認、訂正、削除は、ユーザーパネルのチケットから申請できます。対応にあたり、アカウントの管理権限を確認します。削除すると、アカウントやサブスクリプションを引き続き利用できなくなる場合があります。法令または未解決の紛争への対応のため保存が必要な記録は、利用目的を制限します。その他の情報は、確認と必要な処理の完了後に削除または匿名化します。
ポリシーの更新とプライバシーに関するお問い合わせ
本ポリシーを更新した場合はこのページで公開し、ページ上部の最終更新月も変更します。データの利用目的またはユーザーの権利に重要な変更がある場合は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。新たな利用目的について法令上個別の同意が必要な場合は、所定の手続きを先に行います。プライバシーに関するお問い合わせや情報の取り扱いに関する申請は、ユーザーパネルのチケットから送信できます。サービスの利用規約については、利用規約をご覧ください。